سوالات متداول
آیا محصول ارسالی مشابه عکسی است که میبینیم؟
ما در مونلایت تمامی تلاش خود را کرده که با استفاده از تحهیزات بروز، تصاویری را بگیریم که رنگ آن مشابه محصول باشد.
آیا امکان خرید حضوری هم میباشد؟
بله، البته با توجه به تمرکز مونلایت بر فروش آنلاین برای مراجعه حضوری باید از قبل با کارشناسان مونلایت هماهنگ کرده تا در مزون حضور بابند.
آیا امکان مرجوع کردن وجود دارد؟
قوانین مرجوعی برای محصولات مختلف متفاوت است، اما معمولا در صورتی که آن پوشاک استفاده نشده و در حالت اولیه باشد امکان پذیر است.
آیا محصولاتی که موجود نمی باشد را مجددا شارژ مینمایید؟
بدین منظور می‌توانید با ارسال پیام و شناسه مجصول به کارشناسان مونلایت از این موضوع با خبر شوید.